Chính sách Bảo mật

Phiên bản: 1.0.1 | Ngày cập nhật cuối cùng: 25/04/2026

Chào mừng bạn đến với Paper Hands. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này sẽ cho bạn biết cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động và trang web của chúng tôi.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển giao các loại dữ liệu cá nhân khác nhau về bạn như sau:

Dữ liệu Định danh: Bao gồm địa chỉ email (được sử dụng để xác thực tài khoản qua Firebase Auth).
Dữ liệu Kỹ thuật: Bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ, loại thiết bị và hệ điều hành.
Dữ liệu Sử dụng: Bao gồm thông tin về cách bạn sử dụng ứng dụng, lịch sử giao dịch giả lập (portfolio), thời gian dành cho các tính năng và phản hồi từ AI.

2. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi pháp luật cho phép. Thông thường, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:

Để cung cấp dịch vụ mô phỏng chứng khoán và quản lý tài khoản của bạn.
Để đồng bộ hóa dữ liệu danh mục đầu tư giữa các thiết bị thông qua hệ thống Cloud.
Để phân tích hành vi đầu tư thông qua mô hình AI (Gemini) nhằm đưa ra các gợi ý và bài học cá nhân hóa.
Để cải thiện hiệu suất ứng dụng và trải nghiệm người dùng thông qua dữ liệu phân tích ẩn danh.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi sử dụng các dịch vụ từ các đối tác tin cậy để vận hành ứng dụng. Dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi:

Google Firebase: Để lưu trữ dữ liệu (Firestore), xác thực (Auth) và phân tích (Analytics).
Google AI (Gemini): Để phân tích lịch sử giao dịch và cung cấp các báo cáo học thuật (dữ liệu gửi đi thường được xử lý ẩn danh).
EODHD: Cung cấp dữ liệu thị trường thô (không trực tiếp nhận dữ liệu cá nhân của bạn).

Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị.

4. Quyền của người dùng và Yêu cầu Xóa dữ liệu

Tuân thủ quy định của Apple App Store và Google Play, chúng tôi cung cấp quyền kiểm soát hoàn toàn và quy trình xóa dữ liệu minh bạch cho người dùng:

Cách thức yêu cầu xóa tài khoản:

Trong ứng dụng: Đăng nhập vào Paper Hands, truy cập vào mục Cài đặt (Settings) và chọn Xóa tài khoản (Delete Account). Hệ thống sẽ xác nhận và thực hiện xóa ngay lập tức.
Qua Email: Nếu bạn không còn cài đặt ứng dụng, vui lòng gửi yêu cầu từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản đến roy.onworkday@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản Paper Hands". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Dữ liệu nào sẽ bị xóa?

Khi tài khoản bị xóa, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi và không thể khôi phục:

Thông tin định danh (Địa chỉ email, UID người dùng).
Toàn bộ lịch sử giao dịch và danh mục đầu tư (Portfolio data).
Lịch sử hoạt động và các cài đặt cá nhân.

Lưu ý: Các dữ liệu phân tích thị trường tổng hợp (không định danh) có thể được giữ lại để cải thiện dịch vụ nhưng không còn liên kết với danh tính của bạn.

5. An toàn dữ liệu

Chúng tôi đã thiết lập các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn bị mất, sử dụng hoặc truy cập trái phép một cách vô tình. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn chỉ giới hạn ở những người cần biết để vận hành dịch vụ.

6. Trẻ em

Ứng dụng của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập dữ liệu từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

7. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua ứng dụng hoặc trang web của chúng tôi.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Email: roy.onworkday@gmail.com